Icoon_Module5_Supportdesk_wit

Module 5 - Wwft supportdesk

Module 5 - Support

De Wwft is veelomvattend, complex en niet op alle onderdelen te beheersen in standaardoplossingen. Als wwft-plichtige instelling kun je in de dagelijkse praktijk tegen tal van issues of vragen aanlopen. Beleidsvragen, juridische kwesties, casuïstiek, discussies of uitdagingen met medewerkers (of cliënten) en zelfs een bezoek van een toezichthouder die allerlei vragen stelt en die je in onzekerheid brengt.

 

Veel instellingen of professionals beschikken lang niet in alle gevallen over voldoende (eigen) kennis om vragen of kwesties op te lossen. In bepaalde gevallen kan het handig zijn om laagdrempelig en direct toegang te hebben tot een professional of expert die je (direct) kan helpen bij een vraagstuk (klein of groot) en die je uit de brand helpt of die optreedt als sparringpartner van jouw medewerkers, compliance functionaris of beleidsbepaler.

Wwft supportdesk


Voor Wwft-plichtige instellingen die werken in de accountancy, bij administratiekantoren, notarissen, handelsondernemingen en beleggingsinstellingen, bieden we tegen een aantrekkelijk tarief ‘de’ oplossing voor praktische ondersteuning bij vragen of issues met betrekking tot de Wwft. Binnen onze supportdesk hebben we alle competenties beschikbaar om (urgente) Wwft-vragen of kwesties te helpen oplossen en zijn we sparringpartner in uiteenlopende situaties.

 

De supportdesk is er voor het beantwoorden van kleine en grotere vraagstukken en advies met betrekking tot:

 

  • Het beleid of risicomanagement
  • Juridische kwesties of vragen
  • Casuïstiek met betrekking tot cliënten (ongebruikelijke transacties)
  • Verbeteringen van de naleving van de Wwft
  • Voorbereiding op audit en toezicht 
Experts 2 - Audit 2

Serviceaanbod


Instellingen die zich willen verzekeren van ondersteuning kunnen zich abonneren op de supportdesk tegen een aantrekkelijk tarief (met korting op de standaard uurtarieven). Zij zijn daarmee gegarandeerd van hoogwaardige ondersteuning door eerstelijns professionals en/of experts in de tweede lijn (indien nodig). 

Bereikbaarheid

Tijdens kantooruren bereikbaar via de mailbox of chat;

Eerstelijns ondersteuning

Bij eerstelijns beleidsondersteuning volgt binnen 2 dagen schriftelijk (mail) antwoord op de vraag, inclusief onderbouwing en evt. onder verwijzing naar (juridische) stukken of kaders waar de vraag betrekking op heeft of; 

Doorverwijzing

Binnen 2 dagen volgt doorverwijzing naar een tweede lijns expert die gericht of ter plekke het vraagstuk helpt oplossen of ondersteuning biedt; 

Afspraak

Indien nodig of gewenst volgt een afspraak voor telefonisch of videoconsult om te sparren en/of om antwoord en toelichting te geven op de vraag; 

Spoed

Bij spoed en noodsituaties volgt altijd direct een doorverwijzing naar de tweede lijns expert die zo spoedig mogelijk - uiterlijk binnen 4 uur (kantoortijden) - contact opneemt; 

Gerichte ondersteuning

De tweede lijns expert kan binnen het (restant) aantal uren van de urenovereenkomst van het servicecontract ondersteuning bieden om gericht de spoed- of noodsituatie helpen oplossen; 

De experts

Tweede lijns experts zijn; compliance professionals, forensisch specialisten of juristen van Compliability B.V. of die namens Compliability B.V. optreden; 

Rapportage

Indien nodig (en gewenst) worden adviezen of bevindingen in een rapportage opgeleverd zodat de instelling deze kan gebruiken voor haar doel. 

Voorwaarden en spelregels


  1. Minimale afname van het aantal uren voor de supportdesk is 12 uren per jaar en is tegen het gelijke tarief uit te breiden in staffels van 12 uur (naar 24, 36, 48 (etc.) uren per jaar).

     

     

  2. Voor meer uren buiten de bundel gelden de normale uurtarieven.

Experts 3 - Forensic

Support voor zelfstandige beroepsbeoefenaren


Zelfstandige professionals (die instelling zijn voor de Wwft) kunnen zich tegen een aantrekkelijk tarief abonneren voor 4 uren per jaar. Het serviceaanbod is verder exact gelijk aan die van een organisatie en hiervoor gelden dezelfde voorwaarden en spelregels. 

Prijzen per jaar


Bundel voor organisaties


(per bundel van 12 uur per jaar)

€ 1950,-

Bundel voor zelfstandige beroepsoefenaren


(per bundel van 4 uur per jaar)

€ 499,-

Meer ondersteuning nodig?

Bekijk dan hieronder een van onze andere modules of expertises!

Wwft modules


Alles wat je nodig hebt om snel en eenvoudig aan de Wwft te voldoen! Vraag vrijblijvend een adviesgesprek aan of stel direct je eigen Wwft pakket samen.

Icoon_Inrichten_kleur

Inrichten

Icoon_Module1_Beleidspakket_wit

Wwft-aanpak bepalen


Risico-inventarisatie en Wwft-beleid snel op orde, inclusief duidelijke instructies

Meer...
Icoon_Module2_Trainingen_wit

Module 2  - Wwft-trainingen

Kennis continu ontwikkelen

 

Trainen en coachen van huidige en nieuwe medewerkers

Meer...
Icoon_Module3_Meldkanaal_wit

Module 3  - Wwft-meldkanaal

Anoniem meldkanaal instellen

 

Direct een (verplicht) meldpunt instellen voor niet naleving van de Wwft

Meer...
Icoon_Uitvoeren_kleur

Uitvoeren

Icoon_Module4_Software_wit

Module 4  - Wwft-software

Cliëntonderzoek stroomlijnen


Cliëntonderzoek vereenvoudigen met best-in-class software (Grub)

Meer...
Icoon_Module5_Supportdesk_wit

Module 5  - Wwft-supportdesk

Toegang tot Wwft-expertise


Voor het beantwoorden van vragen over casuïstiek of beleid en juridische vragen 

Meer...
Icoon_Module6_Review_wit

Module 6  - Wwft-review

Effectiviteit toetsen


Periodiek een (verplichte) systematische toetsing van beleid en maatregelen

Meer...

Wwft experts


Alle expertise om de Wwft-naleving compleet te beheersen!
Neem contact op voor een intake met een expert of geef je Wwft-compliance direct een boost.

Icoon_Beheersen_kleur

Beheersen

Icoon_Compliance service_wit

Compliance functionaris


Bevordert naleving Wwft-regels en verstrekt gegevens aan FUI Nederland
(Verplicht >50 medewerkers)

Meer...
Icoon_Audit service_wit

Wwft audit services

Wwft auditfunctie


Controle naleving van Wwft en effectiviteit van compliance functie
(Verplicht >50 medewerkers)

Meer...
Icoon_Forensic service_wit

Wwft forensic services

Financieel forensisch onderzoeker


Helpt bij het inschatten van Wwft-risico's en onderzoekt ongebruikelijke transacties

Meer...